ОЖИДАНИЕ
Руководителю в режиме реального времени доступен отчет, в котором все операционные показатели деятельности отображаются в виде понятного дашборда
Информация отображается таким образом, что можно заранее увидеть возможные негативные отклонения в динамике показателей и вовремя принять корректирующие действия
РЕАЛЬНОСТЬ
На комплексный анализ ситуации нет времени и ресурсов, руководитель часто второпях принимает первое же попавшееся решение, которое удовлетворяет поставленным им критериям хотя бы частично
Корректировка действий происходит уже на основе негативных результатов и потерянных денег от принятых таким образом решений